广西:深化源头治理推动破解信访难题

广西各级纪检监察机关把深化源头治理作为破解信访难题的重要抓手，在源头预防和前端化解上精准发力，强化梳理排查、分类施策，上下级协调联动推动问题解决，及时回应群众关切，推动合理合法解决诉求，用心用情把初信初访问题解决在源头上。

今年，自治区纪委监委在全区范围内组织开展领导接访、带信下访、重点回访、调研走访的“四访”活动，要求各级纪检监察机关加强沟通协作，形成上下齐力、内外联动的工作格局，扎实为民办实事。

2月底，自治区纪委监委会同贺州市纪委监委，在该市八步区灵峰广场开展自治区、市、县（区）、街道四级纪委联合公开大接访活动，对群众反映强烈、可查性强、可信度高的检举控告件进行交办督办，耐心做好政策解读和思想引导，引导群众参与监督。此次大接访共接待群众300多人次，现场协调解决业务范围外问题133个，受理群众信访问题24个。

各地纪检监察机关把“四访”活动与年度重点工作结合起来，围绕乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治领导蹲点督导工作，定期带信下访和入户走访，化解矛盾，强化问题督办查办。目前，全区各级纪检监察机关通过开展“四访”活动，接待群众4120人次，受理群众举报291件次，协调解决群众问题诉求530件。

百色市纪委监委聚焦乡村振兴领域群众反映强烈的饮水安全保障、医疗保障、项目资金管理使用、吃拿卡要等损害群众利益方面突出问题进行梳理，领导班子成员定期带信下访、带信督办，重点关注群众急难愁盼问题，有效防止群众“有解”的小问题拖成“无解”的信访积案。今年以来，该市各级纪检监察机关开展领导带信下访81件次。

总结经验做法，完善制度机制，不断规范信访受理办理，增强源头治理效能。河池市纪委监委在开展日常信访接待基础上，推行“预约接访”机制，指导上访群众准备检举所需的依据材料，对时间、地点、接访形式等做好预约安排，有效提升信访问题接收、处置、反馈的工作质效。北海市探索建立信访举报监督提醒机制，依托检举举报平台等信息化手段，密切关注反映出的风险隐患和社会治理短板，对信访举报多、问题突出的单位党委（党组）发放信访举报监督提醒函，防止业务外问题向工作作风问题转变。