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市市场监管部门发布告诫书规范“五一”市场价格

来源:右江日报 作者:黄艳萍 发布时间:2023-05-04 11:45

公园、旅游参观点、博物馆等单位,不得私设“园中园”,擅自增设收费项目,变相提高门票价格;餐饮经营场所不得出现“两套菜单”,不得出现“时令价”等模糊标价……4月26日,我市市场监管部门发布关于规范“五一”节假日及旅游旺季期间市场价格和竞争秩序的提醒告诫书,明确各类价格和竞争行为。

“五一”假期临近,游客旅游出行意愿攀升,住宿、餐饮、旅游等消费需求将迎来集中释放。记者了解到,为进一步规范全市经营者及相关单位的价格和竞争行为,维护消费者合法权益,市市场监管部门发出了16条提醒,提醒经营者及时开展自查自纠,妥善处理各类纠纷。

公园等景区景点不得擅自增设收费项目

作为2023年春节后首个长假,“五一”假期各大酒店、餐饮店、景区等的价格也成为广大消费者关注的焦点。记者了解到,此次发布的告诫书对公园、旅游参观点、博物馆、名人故居等单位的门票价格等方面都进行了明确:要做好门票价格、导游讲解和游乐设施等收费公示,严格规范景点内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为。不得出现不执行政府定价、政府指导价,私自设立“园中园”,擅自增设收费项目,变相提高门票价格,价格欺诈,不按规定明码标价、不执行对特殊人群的相关减免、优惠措施等行为。

另外,告诫书中还提到,宾馆酒店、民宿、露营场所等经营者要严格规范价格和竞争行为,按规定明码标价,不得收取未予标明的费用。宾馆住宿场所提供客房用品收费的,应标明收费范围、收费标准,提供洗涤订票等有偿服务的,应标明收费项目及收费标准等信息。

餐饮经营等不得出现模糊标价

“五一”期间,如何规范市场价格行为,让消费者吃、住、游更加省心?告诫书提到,餐饮经营者点菜单、价签或店内其他点菜工具对同一种类、同一规格菜品的标价应当统一,不得出现“两套菜单”,不得出现“时令价”等模糊标价。要求粮油肉蛋菜奶等民生商品和涉疫药品、医疗用品等涉疫物资经营者要积极履行社会责任,落实保供稳价要求,不得囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格。

为避免出现隐形消费,告诫书还对与旅游相关的摄影行业价格行为进行明确,要求古装旅拍等摄影行业经营者在提供服饰租赁、照片拍摄等服务时应当明码标价,拍摄套餐所包含的服装套数、底片数量、精修张数、加片费用等均应标示清楚。

不得出现虚假宣传、误导消费行为

为规范“五一”旅游消费市场,告诫书还对经营者的各类宣传行为进行了明确。要求经营者不得对经营者自身,商品性能、功效以及商品销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者和相关公众。不得通过组织虚假交易、组织虚假排名等方式,帮助其他经营者进行虚假宣传;不得擅自使用与他人知名商品名称、包装、装潢、企业名称字号等相同或近似的商业标识,误导消费者,损害公平竞争的市场环境;不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假或引人误解的信息,损害其他经营者的商业信誉、商品声誉;经营者利用网络从事生产经营活动应加强自律,不得实施不正当竞争行为。

“五一”期间,全市各级市场监管部门将加强重点环节、重点领域执法检查,紧盯投诉举报线索,依法查处价格违法和不正当竞争行为。对情节恶劣的典型案件,将依法从重处罚并公开曝光。